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低价橱柜消费陷阱迭出
淘房网 taofang.com.cn      时间: 2012-10-25  出处:北京晨报
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  整体橱柜因为其美观、实用的特点成为消费者在装修厨房时的必备之选,但是一些整体橱柜商家为了牟取暴利在材料使用上以次充好,还有些商家在销售技巧上大玩“文字游戏”,为此,记者走访了京城各建材市场和行业人士。

  报价低开高走需谨慎

  今年9月,徐女士在东五环某建材集市看中了一款红色烤漆橱柜,根据销售人员报价最终选定了一款700元一延米的不锈钢台面橱柜,徐女士家的厨房需要4延米,按照这个价格也就是2800元,但是在安装的过程中,商家要收取安装费、水槽嵌入和烟机安装等费用,共计960元,由于合同已签,徐女士感到非常无奈。上周,记者来到四惠桥建材城和管庄装饰城了解到,定制整体橱柜的报价基本在550元,680元和1300元左右三个档次,其中550元和680元卖得最好,在反复追问之下,销售人员告诉记者,橱柜玻璃门、水槽安装、更换阻尼铰链、包立管和其他特殊造型都需要另加钱(见表),在包立管这一项中,是按照长度还是按照宽度来算,也没有明确的算法。

  板材以次充好要留心

  板材的环保性也是消费者在选购橱柜产品时最关注的问题,建材集市上的橱柜柜体材质大部分选用刨花板,由于消费者用肉眼和触觉都无法辨别板材的好坏,一些商家就选用废旧家具和木材重新压制而成的刨花板来制作橱柜,这种橱柜由于含胶量高,所以甲醛释放量远远超标。还有商家在推荐时拿出印有 “露水河” 标记的样板向消费者推荐,而实际的成品可能是普通的废旧家具压制板材,一位销售人员透露,这些橱柜产品定制一套在5000元左右,而请专业的监理公司来鉴定板材质量可能需要花费几千元,这些消费一般不会花这个钱,所以,板材以次充好的现象才敢大行其道。博洛尼厨房产品事业部经理焦倩介绍,消费者要想识别板材,可以在没有封边的情况下看板材的密度和板材的结构,好的刨花板表面平整美观、厚度误差小,而劣质的刨花板边缘粗糙、容易吸湿膨胀腐烂,还可以通过味道来判断,好的板材是没有味道的。

  售后承诺别轻信

  橱柜产品属于大件耐用消费品,使用周期长,所以,产品的售后服务尤其重要。一般而言,市场上的品牌橱柜都是柜体质保5年,而一些建材集市为了吸引消费者会承诺质保8年,甚至10年,欧派厨柜北京分公司副总姚刚透露,一些不知名的小厂家和作坊可能会承诺超出行业规范的售后时间,但是,这些小厂家没有固定的厂址和规范的管理,随时会关闭或者改品牌,那么承诺的8年、10年从何谈起。

  ■业内观点

  行业专家 黄大康博士

  消费者在选购这类产品时不会像日常消费品那么有经验,所以在购买前了解一些基本知识很有必要,选购整体橱柜要注意,一分价钱一分货,好的材料需要成本,所以只看价钱难免顾此失彼,简单来讲市场价格在1600元至2000元一延米的橱柜消费者都可以选购。现在用得最多的台面是人造石和石英石,消费者可以通过记号笔来鉴别人造石优劣,用笔在人造石背面写字,笔迹清晰度高的则是优质的人造石台面。

  博洛尼厨房产品事业部经理 焦倩

  大品牌的产品在柜体板材和五金件的选用上尤为慎重,由于国内的露水河板材供不应求,再加上国家对于环境保护的重视程度越来越高,大品牌就会从国外选购优质的材料,另外,为了保证产品的环保稳定性,会定时抽检板材的环保性。

  欧派厨柜北京分公司副总 姚刚

  定制产品会存在价格标准不稳定的情况,尤其是橱柜产品,由于具体的户型和主人喜好,没有完全统一的定价,但是大品牌会在售前向消费者介绍清楚,在为消费者做预算时详细地介绍每一项个性化设计的价格标准;另外,还会为消费者介绍安装使用和保养产品的知识,最大程度的满足消费者需求,因为大品牌看重消费者的口碑,这些是小品牌无法做到的。

  晨报记者 接贵云 计安丽




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